（通讯员 徐萌 学生通讯员 郭紫妍）你真的了解城管的工作吗？或许大多数人都不太了解，信息学部22级通信1班的郭紫妍同学也跟大多数人一样。于是，她在寒假期间，带着一颗求知的心到武汉市汉阳区龙阳街道办事处开展了为期半个月的社会实践。过去，郭紫妍同学对于城市的基层工作的了解甚少，但这段时间的经历让她深刻的理解了城市管理的重要性和复杂性，也因此获得了许多宝贵的实践经验。

在巡查工作中，郭紫妍同学跟随城管人员对辖区内的市容环境进行了全面的检查。走访了各个街道、社区和商户，对存在的违规行为进行了记录和拍照取证。在这个过程中，她发现城管的工作并非是网络上流传的某些负面传闻，相反他们认真且负责，与民众进行积极的沟通，争取让投诉人与被投诉人化干戈为玉帛。跟着城管部门工作人员，她不仅学会了如何发现和识别违规行为，还懂得了如何与商户和居民进行沟通和协商，让他们理解和支持城市管理工作。同时，郭紫妍同学还协助城管人员对一些严重的违规行为进行了处罚，严格按照法律法规和程序进行，确保执法的公正性和有效性。

让她印象最深刻的是一场突如其来的暴雪，一时间大地被皑皑的白雪所掩盖，郭紫妍同学说：“那天是休息日，工作群里也不断的传来组织各个部门，以及相关人员，铺设草垫，铲雪，融雪等任务，整个过程一直持续到凌晨”。看到工作群里的一张张工作的照片，郭紫妍同学突然觉得也许本没有什么平凡的工作，更多的是在工作岗位上闪闪发光的人。没想到暴雪天气下，让交通通畅的背后是他们一群人，不畏严寒，不惧困意，为市民便利出行开路。郭紫妍同学认为，她虽然只是一个志愿者，但也是城管的一员，更是这座城市的一员，现在城市被大雪覆盖，她也想为这座城市贡献出自己的力量，于是星期天一早，郭紫妍同学也加入了保障市民出行的工作中，泼洒融雪盐，拿着铲子，铲雪开路，但这份工作并没有她想象的那么容易，随时感觉要结冰的双脚，酸痛的腰，以及麻木的双手，但当她抬头看见每一个人都在埋头铲雪，干劲十足，她也重燃了斗志，拿起铲子，继续坚持。好在众人拾柴火焰高，这条雪中之路渐渐出来了。

通过这次寒假实践的经历，让郭紫妍同学有了更多新的体会，独木难成林，不论是城管还是白衣天使，城市变得更好，国家更加繁荣，离不开每个人的努力。舍小家为大家，郭紫妍同学认为，她身为新时代的青年也应担起责任，树立远大理想，不论将来从事怎样的职业，都应该尽心尽力，在自己的岗位上闪闪发光，不负青春，不负韶华。